Tambua Kikwazo Kimoja Kinachopunguza Ufanisi Wa Mfumo Wako Wote
Eliyahu M. Goldratt, katika The Goal, anatumia mtindo wa hadithi (riwaya ya biashara) kufundisha nadharia ya vikwazo (Theory of Constraints), inayosaidia kubaini na kutatua vizuizi vinavyopunguza ufanisi wa uendeshaji.
Hadithi inamfuata meneja wa kiwanda anayejaribu kuokoa uzalishaji unaoshuka. Kwa msaada wa mshauri, anagundua kuwa kiwanda kizima kinapunguzwa kasi na hatua moja tu ya uzalishaji, na kuwa kuboresha sehemu nyingine zote bila kutatua kizuizi hicho hakusaidii chochote.
Goldratt anaeleza kanuni kuu: mfumo wowote una kikwazo kimoja au viwili muhimu zaidi ya vingine vyote, na ufanisi wa mfumo mzima unategemea jinsi vikwazo hivyo vinavyotambuliwa na kudhibitiwa.